Política de Privacidad

Información para las familias

1. ¿Qué información recolectamos?

A través de los formularios de este sitio (Contacto, Postulación y Casa Abierta) recolectamos información que las familias entregan voluntariamente, que puede incluir:

• Nombre, correo electrónico y teléfono del apoderado o apoderada.
• Nombre, edad y fecha de nacimiento del niño o niña que postula.
• Información sobre el contexto familiar y educativo (nivel de interés, curso actual, comuna).
• En el formulario de postulación, información sobre tratamientos médicos o terapias del niño o niña, cuando la familia decide compartirla, con el fin de conocer mejor sus necesidades de acompañamiento.

2. ¿Para qué usamos esta información?

La información recolectada se utiliza exclusivamente para:

• Responder consultas y coordinar visitas al espacio educativo.
• Evaluar y gestionar el proceso de admisión.
• Contactar a las familias respecto al proceso en el que participaron.

No utilizamos esta información para fines comerciales ni la vendemos ni cedemos a terceros con fines de marketing.

3. ¿Quién puede acceder a esta información?

Solo el equipo administrativo de Ecosistema Arrayán, a través de un panel de acceso restringido y protegido con contraseña, puede ver esta información. Los correos electrónicos generados automáticamente por los formularios se envían a las cuentas oficiales de administración y dirección del espacio educativo.

4. Almacenamiento y seguridad

La información se almacena en una base de datos protegida, alojada en un proveedor de hosting con medidas de seguridad estándar de la industria (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido a archivos sensibles, protección contra accesos no autorizados).

5. Uso de Google Analytics

Este sitio utiliza Google Analytics para entender cómo se navega el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico). Esta herramienta no identifica a las personas por nombre y la información se analiza de forma agregada y anónima.

6. Derechos de las familias

Cualquier familia puede solicitar en cualquier momento:

• Acceder a la información que hemos almacenado sobre ella.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de su información de nuestros registros.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a contacto@ecosistemaarrayan.cl.

7. Menores de edad

La información sobre niños y niñas es entregada por sus padres, madres o apoderados legales en el contexto del proceso de admisión, y se trata con el mismo nivel de confidencialidad y cuidado que el resto de los datos familiares.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos a contacto@ecosistemaarrayan.cl.